03.07
2010
Владельцы интернет-сайтов с доменным именем в зоне .by, не успевшие зарегистрировать свой ресурс до 1 июля, имеют возможность пройти эту процедуру после окончания срока регистрации, сообщил представитель БелГИЭ Андрей Силич.
Как сказал чиновник, государственная регистрация продолжается. По его словам, в настоящее время на рассмотрении в БелГИЭ находится более 5 тыс. заявок.
«Несмотря на большой объем информации, мы стараемся работать в оперативном режиме, чтобы каждая поданная заявка была в течение двух дней рассмотрена»,
— отметил Силич.
Он пояснил, что сроки окончания регистрации во многом будут зависеть от темпов работы хостинг-провайдеров. Регистрация интернет-сайтов была введена о регулировании интернета, который вступил в силу с 1 июля. Процедуру регистрации планировалось завершить к этой дате.
09:35, 04.07.2010
Из наших заявок менее 10% были рассмотрены в течение 2 дней, остальные так и висят. Кроме того, на «портале» БелГИЭ очень неудобный интерфейс без автоматизации процесса регистрации и без возможностей поиска и сортировки, который, бывало зависал на некоторое время под предлогом «обновления программного обеспечения» в разгар рабочего дня. Насчет сортировки и поиска, — предположим, нам (ACE.BY) это не самое страшное, а те хостеры, у которых по несколько тысяч клиентов — как они проверяют внесение своих клиентов и как они будут искать клиента, если надо изменить информацию? Ведь невозможно все идеально сделать сразу или по алфавиту.
Работают, на мой взгляд, как и все госорганы, не более того. Качества, оперативности, «обращенности» к клиенту не видно и близко. Доходило до того, что я звонил уточнить пару вопросов, а человек на том конце трубки предлагал подождать, затем, не стесняясь заканчивал разговор с друзьями по мобильному, затем уточнял у коллег мой вопрос, а затем возвращался к разговору со мной.
То же самое с Белтелекомом. В ЦОДе ребята адекватные и с ними можно работать, а «перегруженная» служба продаж в 5 часов дня уже не поднимает трубку и стабильно отсутствует час на рабочем месте в обед и затягивает на неделю установку жалкого одного сервера на перенос клиентов. Не говорю уже про то, что стойку мы ждем уже полгода, а в Белтелекоме у нас серверы стоят с 2001 года, т.е. мы всегда у них старались размещать оборудование, дорого или дешево это было!
Где "перегрузка? ". У нас перегрузка — работа 5 дней в неделю с 10 утра до 11 вечера и 2 дня с 11 до 18! Берите пример, «госорганы»...